Garanzia Rifiutata: connettore danneggiato Nintendo Switch

Dopo pochi mesi dall'acquisto la Nintendo Switch non funziona più. Inviata in assistenza con la risposta che il difetto è stato causato da agenti esterni, tipo caduta o forzatura, e quindi garanzia rifiutata.Il problema è che il connettore di ricarica è stato danneggiato. Leggendo in giro mi accorgo che non è il primo caso.Un semplice connettore C-Type, quindi senza nemmeno il rischio di inserire il caricabatteria in maniera errata. Quanti smartphone hanno un connettore del genere?Molto probabilmente il problema è dovuto alla scarsa qualità dei componenti, o vogliamo prenderci in giro?Penso ci siano i presupposti per una class action, credo ne verranno fuori ancora tanti altri di casi simili.

Gentile cliente,le confermiamo che purtroppo é stato rilevato il connettore danneggiato meccanicamente come potranno constatare dalla foto allegata (PIN di connessione deformati). In questi casi purtroppo non é possibile applicare la garanzia industriale come previsto essendo un danno causato, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, da un agente esterno quale una caduta, uno schiacciamento e/o una forzatura.A disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.Cordiali SalutiBarbaraServizio Clienti NintendoIl 17/01/2019 17:47,

Il vostro caricabatterie o docking station hanno potuto provocare questo, oppure i vostri tecnici.Perch&#232 queste cose non capitano agli smartphone?Probabilmente sono i vostri componenti di scarsa qualit&#224, e ci&#242 lo dimostra il gran numero di persone a cui capita questa cosa.E poi non capisco come mai la sostituzione di un componente che costa 10€ mi debba costare 160€.

Gentile cliente,le confermiamo che purtroppo é stato rilevato il connettore danneggiato meccanicamente come potranno constatare dalla foto allegata (PIN di connessione deformati). In questi casi purtroppo non é possibile applicare la garanzia industriale come previsto essendo un danno causato, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, da un agente esterno quale una caduta, uno schiacciamento e/o una forzatura.A disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.Cordiali SalutiBarbaraServizio Clienti NintendoIl 21/01/2019 13:07,

Questo lo avete gi&#224 scritto...La foto non riporta il numero di serie, verificher&#242 se si tratta della mia confrontandola con le foto fatte da me prima di inviarla in assistenza e poi vedremo.Vorr&#224 dire che la sistemer&#242 da me e poi la vender&#242 e Nintendo non vedr&#224 pi&#249 un centesimo per l&#39acquisto dei giochi.Vergogna... vi far&#242 una gran bella pubblicit&#224, potete starne certi... oltre ad una denuncia legale!Cordiali saluti