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Importo una tantum tim smart

Chiuso Pubblico

TIM

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: TIM

29/05/2018

Buonasera, mi è arrivata la fattura di maggio 2018 N°RB03352999 di Euro 81,74 dove rilevo la presenza di un contributo di attivazione TIM SMART Una Tantum pari ad euro 49 compreso IVA , di cui non mi era stato detto nulla al momento del contratto . Alla mia richiesta al nr. 187 mi è stato detto che questo contributo viene fatto pagare quando non viene attivata la domiciliazione in banca per il pagamento entro 90 giorni. Pertanto vi chiedo di stornarmi l’importo di euro 49,00 che reputo un’ingiusta penale in quanto non sono stata adeguatamente informata al momento del contratto.Rimango in attesa di un vostro riscontro.Cordiali saluti


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