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Impossibile migrare la line fissa a un altro operatore

Chiuso Pubblico

VODAFONE

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

V. M.

A: VODAFONE

28/12/2019

Buona sera, mi sono rivolto a un altro operatore, in particolare alla TIM, per migrare il mio numero di telefono fisso con fibra. Ma ci è stato detto che non è possibile effettuare la migrazione perché il nostro numero è stato attivato direttamente con la Vodafone e non con Telecom: in pratica tutti i numeri telefonici che iniziano con 0 e 1 (prefisso locale escluso) non sono migrabili. L'unico modo sarebbe disdire la linea e creare una nuova perdendo così il numero telefonico e pagando di più. Dubito che questo blocco rispetti le regole del mercato libero.Vorrei chiarimenti su come procedere.Vincenzo Milone


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