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Impossibile svincolare la spedizione

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. C.

A: SDA

09/01/2020

Salve, il mio pacco è in giacenza da 10 gg ma non riesco a svincolarlo. Entro sul sito Sda, inserisco numero di spedizione e numero dossier di giacenza 23673396 nell'apposita area di svincolo spedizioni ma poi la pagina va in errore e dice di contattare il nv che però, contattando, mi dice di eseguire lo svincolo dal sito. Ho provato 3 volte ad inviare mail tramite il modulo di reclamo ma nessuno risponde.

Messaggi (1)

SDA

A: T. C.

23/01/2020

Buongiorno,Per richiedere lo svincolo della spedizione, La invitiamo a contattare il mittente nostro abbonato, il quale potrà rimettere in consegna la spedizione secondo le Sue esigenze.Un salutoAssistenza Clienti Business Le e-mail provenienti dalla SDA Express Courier S.p.A.("SDA") e dalle altre Societa' ad essa collegate - Consorzio Logistica Pacchi S.c.p.a., Kipoint S.p.A. (le " Societa' ") - sono trasmesse in buona fede e non comportano alcun vincolo ne' creano obblighi per la SDA stessa e per le Societa', salvo che cio' non sia espressamente previsto da un accordo scritto. Questa e-mail e' confidenziale. Qualora l'avesse ricevuta per errore, La preghiamo di comunicarne via e-mail la ricezione al mittente e di distruggerne il contenuto. La informiamo inoltre che l'utilizzo non autorizzato del messaggio o dei suoi allegati potrebbe costituire reato. Grazie per la collaborazione.All the e-mails sent by SDA Express Courier S.p.A.("SDA") or by any one of the following companies and/or its subsidiaries - Consorzio Logistica Pacchi S.c.p.a., Kipoint S.p.A. (the "Companies") - are sent in good faith and are not by any means binding for SDA nor they create any obligation for SDA itself and for the other Companies, except when specified differently on written agreements. This e-mail is strictly confidential. Should you have received it by mistake, we ask you to please inform the sender by e-mail and to please erase it from your system.We also inform you that any unauthorized use of the contents of this message or of its attachments may constitute an offense. Thank you for your cooperation.


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