Avendo già l’elettricità con eon, ho deciso di montare con loro il condizionatore. Durante la presa di informazioni, tale giada ottino, dipendente eon, mi informa che nel caso in cui il muro dovesse essere di sasso (quindi troppo duro) i tecnici dovrebbero usare una macchina apposta. In questa evenienza, in fattura, avrei trovato un aggiunta di più o meno 300 euro (per l’utilizzo della macchina).I tecnici montano tutto e decidiamo di evitare il foro nel muro di sasso, ma di rimanere su quello in mattoni. Seguendo le indicazioni di tale giada ottino, non ci sarebbero stati sovrapprezzi.In fattura, con estrema sorpresa, trovo un sovraprezzo di circa 200 euro. Quando chiedo spiegazioni mi viene riferito che è a causa del “muro spesso”. È da due settimane che ne tale giada, ne tale barbara (del servizio installazione +39 351 856 8219) hanno saputo spiegarmi cosa è un muro spesso e perché mi è stato messo in fattura.È da due settimane che continuano a rimbalzarsi la responsabilità. Nonostante io abbia più volte (e aggiungerei, cortesemente) sollecitato una risposta chiara. Non solo nessuno mi ha risposto, ma tale barbara dell’installazione, alla mia minaccia di muovermi per vie legali, mi ha risposto “va bene! Grazie”.Ed eccomi qui.
