Malfunzionamento: continui spegnimenti improvvisi

Buongiorno,Ho acquistato il 18/10/2020 la versione TM6 del Bimby.Fin da primo momento ha avuto problemi di spegnimento improvviso.Portato subito il assistenza l'hanno tenuto una settimana in osservazione e l'hanno restituito sostenendo di aver sostituito il pezzo difettoso senza rilasciare alcun documento che comprovasse la sostituzione di cosa.Restato inutilizzato per circa un mese, è stato provato l'utilizzo in prossimità del periodo di Natale.La situazione, paradossalmente, è peggiorata: o non si accende o resta acceso per qualche minuto e poi si spegne impedendone l'utilizzo e creando immenso disagio.Segnalato a tutti i livelli il malfunzionamento tramite anche il canale di vendita.Ora chiedo la sostituzione immediata con un Bimby nuovo di zecca o la restituzione dell'intero importo già saldato totalmente alla consegna.Prodotto imbarazzante sia per il prezzo, sia per la pubblicizzata affidabilità del tutto assente.Distinti salutiLivio Ceravone e Anna Fiorentino

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