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mancata consegna da parte di Giordano Shop Srl

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

F. M.

A: GIORDANO SHOP

17/05/2020

Buonasera, ho ordinato tramite il sito Manomano.it il giorno 12/04/2020 l'articolo con referenza sito manomano n°ME12507153 venditore Giordano shop srl (Panama Canapone relaxStruttura tubolare in metalloRichiudibile e salvaspazioSeduta in oxford 600DImbottitura in foam 200 grCon braccioliPiedini di supporto in gomma antiscivoloResistente alle intemperie e ai raggi UVTubo: 25 mmSpessore: 1 mmMisure: l. 65 x p. 75 x h. 91 cmColore: neroMateriale: Oxford + MetalloMarca SORIANIColore NeroCaratteristiche Pieghevolen° ordine M200417339414 e pagamento eseguito lo stesso giorno tramite Paypal da me medesimo (costo prodotto € 38.90). n°pagamento 24597895il prodotto su indicato doveva essere consegnato tra il 17 e il 21 di aprile, dopo una richiesta di tracciare la spedizione mi è stato risposto che il pacco sarebbe arrivato il 24/04, quindi per un ritardo dovuto all'attuale situazione. Il giorno 24 l'articolo non è stato consegnato, dopo un paio di email senza nessuna risposta da parte del venditore Giordano Shop Srl, ho provato a scrivere al sito Manomano, che ovviamente mi hanno risposto e constatato che il venditore Giordano shop Srl non ha chiarito la situazione ne tanto meno proposto soluzioni. Il servizio clienti del sito Manomano si è messo a disposizione nel caso ci fosse stato un contatto da parte del venditore. Il giorno 06/05/2020 ho ricevuto una email dal venditore con la richiesta se fosse stato possibile attendere altri 4/6 giorni e che speravano di riuscire a spedire.Ad oggi il pacco risulta spedito il giorno 20/04/2020, senza numero di tracking o altre informazioni utili.A me sembra una truffa bella e buona, ho richiesto il rimborso il giorno 11 maggio e ancora non ho ricevuto nessun tipo di risposta.


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