indietro

Mancata consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

S. D.

A: Bartolini

16/04/2019

Buongiorno, aspettavo un pacco spedito dalla Calabria (8 aprile) diretto a Milano. Questo pacco non è mai arrivato. Ho chiamato più l'azienda Bartolini senza alcun riscontro. Così ho inviato diverse mail nelle quali mi hanno risposto che l'imballaggio del pacco non era adeguato e pertanto si è danneggiato e ha perso liquidi. Il pacco non conteneva alcun tipo di liquido e vorrei capire il vero motivo per il quale non mi è stato consegnato. Grazie

Messaggi (4)

Bartolini

A: S. D.

17/04/2019

Buongiorno.In relazione alla vostra richiesta, vi informiamo che i dati da voi indicati sono insufficienti a reperire la spedizione in questione, e, pertanto, non siamo in grado di fornire alcun riscontro.Distinti saluti.BRT Corriere Espresso - Sede

S. D.

A: Bartolini

17/04/2019

Il numero del pacco in questione &#232 169010032704 inviato da Cassano Ionio e diretto a Milano. Il destinatario ero io Simona Drago. Ad oggi del pacco nessuna traccia. Grazie

S. D.

A: Bartolini

17/04/2019

Il numero del pacco in questione &#232 169010032704 inviato da Cassano Ionio e diretto a Milano. Il destinatario ero io Simona Drago. Ad oggi del pacco nessuna traccia. Grazie

Bartolini

A: S. D.

18/04/2019

Buongiorno,dalla verifica relativa alla spedizione in oggetto non consegnata e resa al mittente, e' stato appurato l'invio di merce NON IN PRODOTTO, nello specifico arance (merce alimentare deperibile), tipologia di merce che non rientra nelle merci trasportabili dalla nostra azienda BRTE' stato pertanto ritenuto opportuno e necessario rendere la stessa al mittente come da condizioni generali contrattualiAbbiamo preventivamente concordato con il nostro mittente il reso in base agli accordiRestiamo a disposizione e salutiamo cordialmenteGianluigi SangermanoServizio ClientiBRT Corriere Espresso.- Filiale di CastrovillariZ.I. Loc. Cammarata - 87012 Castrovillari (CS)Tel.: 0981/38293 - Fax.: 0981/38862Email: info169@brt.it web: www.brt.it


Hai bisogno di aiuto?

I nostri avvocati esperti in diritto del consumo sono a disposizione dei nostri soci per fornire un consiglio personalizzato

Chiama il nostro servizio

I nostri avvocati avvocati sono disponibili dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:30 e dalle 13:00 alle 17:00 (il venerdì fino alle 16:00).