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mancata consegna

Risolto Pubblico

GLS

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. P.

A: GLS

14/05/2020

Buongiorno, ennesimo problema con GLS. in attesa da giorni di una consegna, oggi viene messo in consegna e il corriere senza mai passare ha scritto questo:Destinatario assente al primo passaggio. Prego prenotare la consegna entro 5 giorni lavorativi, seguendo le istruzioni ricevute via mail o sms sono stanco di essere preso in giro dalle vostre fandonie, poi come faccio a prenotare la consegna senza aver ricevuto sms o mail? Siamo in 4 a casa e siamo sicuri che il corriere non si è visto

Messaggi (3)

GLS

A: M. P.

14/05/2020

WW 203358131Gentili colleghi,di seguito segnalazione ricevuta. Vi preghiamo verificare e fornire riscontro direttamente alla e-mail del cliente mettendo sempre in copia anche il customer service.Grazie--------------------------------------------------------------------------------------------------------Distinti Saluti/ RegardsDavide S.Customer Care CentralizzatoGeneral Logistics Systems Italy S.p.A.Via Basento, 1920098 San Giuliano milanese (MI)ItaliaT +39 02 98 03 55 56F +39 02 98 03 55 54E customerservice@gls-italy.com www.gls-newsroom.it

GLS

A: M. P.

14/05/2020

DATA NOT AVAILABLE

M. P.

A: GLS

14/05/2020

spero che sia un messaggio preconfezionato dato il contenuto, ribadisco che qua non &#232 passato nessun corriere quindi di quale tentativo di consegna sta parlando? forse crede che abbia l&#39anello al naso, ma mi spiace per lei che qua ci stavano altre persone e non credo siamo diventate tutte sorde o cieche(visto che mia moglie era in giardino con la piccola a quell&#39ora). Qundi la prego di non offendere la mia intelligenza, per quanto riguarda il link non mi &#232 arrivato? che si fa? vi tenete il pacco? fatemi sapere che mi regolo di conseguenza

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