Mancata consegna

Buongiorno, è da inizio maggio che ho inoltrato il mio ordine vorwerk folletto, e fino è giugno silenzio assoluto, inutile contattare il call center, dopo 1 mese dall’ordine, mi arriva il traking di spedizione, ma da 17 giorni e fermo, come sempre è stato inutile contattare il call center, mi dicono che l’ordine e nel deposito del corriere che doveva consegnarlo in 2 giorni, ma ne sono passati ben 17, le risposte dell’azienda sono sempre sommarie e poco soddisfacenti, oltre a ripetere “facciamo una segnalazione” non sanno dire altro, ho pagato un acconto e ad oggi non ho ricevuto nessuna chiamata, ne tantomeno il prodotto, ho richiamato ieri per annullare tutto (in quanto ho ipotizzato che il prodotto sia stato trafugato e potrebbero addebitare i rid sul mio conto, cosa che visto denunciare a Napoli), ma mi è stato fatto capire che annullando tutto perdo la caparra data, devo dire che un servizio alCliente così pessimo non l’ho mai visto, sconsiglierò a chi che sia di avere a che fare con la Vorwerk!!!

DATA NOT AVAILABLE

Vi ringrazio per la celere risposta, ma il problema sussiste, in quanto il trasportatore si &#232 gi&#224 messo in contatto con il sottoscritto il giorno 15, per consegnare il giorno 17, e poi sono totalmente spariti, 15 giorni per una spedizione sembra a limite dell’assurdit&#224, pi&#249 assurdo trovo che non vi sia un modo o un canale per metterci in contatto con questi signori, attender&#242 qualche altro giorno, poi provveder&#242 a rescindere l’ordine, in quanto sono rimasto estremamente deluso dalla qualit&#224 del servizio erogato verso i clienti, anche e sopratutto perch&#233 parliamo di prodotti di un certo valore commerciale!!!