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Mancata Consegna

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. P.

A: Albatros S.r.l

23/10/2020

Buongiorno, in data 08/09/2020 ho ordinato sul sito https://www.campanile1858.com/it/ il modello 2930 Gold Box Marrone taglia 10 al prezzo di 174,50 euro, in quanto risultava disponibile. A distanza di circa 15 giorni ho sollecitato con una mail: la risposta mi arriva dalla sig.ra Milena Schioppi, cito le sue parole, le sue scarpe sono state messe in produzione espressamente per lei in quanto l’ articolo era andato esaurito.La spedizione sarà effettuata entro 8/10 gg lavorativi. Ho poi mandato molte altre sollecitazioni tramite mail e chiamate a cui non ho ricevuto risposta. Ad oggi 23/10/2020 non ho ancora ricevuto il mio ordine.

Messaggi (4)

Albatros S.r.l

A: A. P.

23/10/2020

Buongiorno Signora Pagani,le sue scarpe sono state messe in lavorazione espressamente per lei in quanto l'articolo era andato esaurito.La spedizione sarà effettuata entro 5/6 gg lavorativi.Ci scusiamo per il ritardo e siamo a disposizione per ogni altra informazione o assistenza.Grazie e buona giornataMilenaAlbatros srlTel.081/18103151www.campanile1858.com

A. P.

A: Albatros S.r.l

30/10/2020

Sono passati 7 giorni e non &#232 arrivato nulla. Esigo un rimborso o che la spedizione mi venga fatta entro questa settimana, altrimenti procederemo per vie legali. Buona giornata.

A. P.

A: Albatros S.r.l

05/11/2020

Le scarpe non sono arrivate nemmeno questa volta (mi avevate detto che sarebbero state in consegna mercoled&#236). Voglio un rimborso al pi&#249 presto.

A. P.

A: Albatros S.r.l

13/11/2020

SPETT. Albatros sono ormai trascorsi oltre 2 mesi dall&#39invio del mio ordine e dopo parecchie mie insistenze sia tramite mail che telefoniche le vostre poche risposte sono sempre le stesse, vaghe e generiche e oltretutto le scarpe non sono ancora arrivate. Devo quindi dedurre che questo ritardo non sia pi&#249 accettabile e vi rinnovo la mia assoluta richiesta del rimborso al pi&#249 presto possibile. Distinti saluti.


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