Buongiorno, ho richiesto già diverse volte la possibilità di estinguere anticipatamente il mutuo sulla casa di proprietà. Ho anche eseguito tutta la procedura descritta via internet con invio della raccomandata per richiedere i conteggi e le modalità di estinzione.Il call center le poche volte che ha risposto mi ha detto o che non potevano fare nulla o che sarei stato richiamato (mai successo) o ancora di fare un bonifico ad un conto di ING che però non risulta essere citato in nessuna pratica del mutuo.Io voglio esercitare il mio diritto di estinzione anticipata del mutuo e ho anche una certa urgenza per problematiche relative ad un trasferimento.Mi serve aiuto per chiudere definitivamente questa pratica.
