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Mancata riconoscimento danni causati da difetto valvola egr

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. F.

A: BMW

09/09/2020

Buongiorno a seguito di rottura collettore di scarico valvola egr come da voi riscontrato e riconosciuto in garanzia si è verificato incendio x fortuna limitato a cablaggio ed componenti elettronici della mia bmw telaio D679040 targa EW508YR, (poteva prender fuoco intero motore come gia in altri casi), tali danni sono stati addebitati a mio carico x un totale di 3.400 circa euro. La vs spiegazione del nn coprire l intero ammontare del danno (ma riconoscete il difetto prendendovi in carico la sostituzione del collettore): troppi km dell auto e tagliandi negli ultimi due anni nn ufficiali non credo sia la causa ed una spiegazione plausibile ma nn capisco perche nn richiamata come fatto a oltre 1 m e 400.000 vetture analoghe (vostra mancanza?o del concessionario?dato che nel vs database esiste telaio targa e proprietari) Chiedo mi sia riconosciuto l intero ammontare del danno e tutti i costi sostenuti descritti nella pec inviatavi dal dott. Gaspari a nome di Laura Zizzutto proprietaria dell auto nonche mia moglie.

Messaggi (1)

C. F.

A: BMW

23/09/2020

Buongiorno Ho già parlato con un vostro collega telefonicamente mi ha detto di fare questo modo di inviare questa richiesta e Attendo vostre info contattatemi pure al numero di telefono


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