Buongiorno, a dicembre 2014 abbiamo acquistato a nome di mio marito un Bimby della Vorwerk pagandolo ben 1.189,00 €..da qualche tempo il bimby da un errore C-160/C-161 per cui mi sono rivolta all'assistenza che mi ha indicato un centro di assistenza che mi avrebbe risolto il problema A PAGAMENTO perchè la garanzia ormai è scaduta..sia il tecnico che cercando l'errore su internet mi hanno confermato che si tratta di un difetto di fabbrica dovuto al non perfetto funzionamento del motorino dei braccetti di chiusura del boccale tra l’altro meravigliandosi del fatto che precedentemente non siamo stati avvisati della possibilità (in tempi coperti dalla garanzia) della sostituzione del pezzo difettoso visto che il problema è conosciuto da tempo.Ovviamente la ditta si è ben guardata dal segnalare tale problematica facendo una sorta di richiamo per consentirne la riparazione in tempi utili alla garanzia e ora chiedono per la riparazione 160 €????!!!ma stiamo scherzando??è un difetto di fabbricazione che volutamente non hanno segnalato!Addirittura il tecnico ha detto che a molti è stato consigliato di cambiarli anche se non davano l'errore per evitare che si presenti il problema in futuro. Chiedo quindi che la riparazione venga effettuata a carico della Vorwerk in quanto era a conoscenza del difetto di fabbricazione.
