Spett. Sadi SRLSIn data 14/05/23 ho acquistato presso il Vostro negozio un paio di scarpe S3 antinfortunistiche per soccoritori protezione civile pagando contestualmente l’importo di 64,99 €. A distanza di 3 mesi dall’acquisto, il prodotto presenta difetti che lo rendono non conforme allo scopo per cui è stato acquistato. In particolare, entrambe le suole delle scarpe presentano dei buchi facendo si che la suola stessa cade a pezzetti, rendendo impossibile l'attività.Il 23/08/23 vi ho inviato un email tramite app Ebay per richiedere, in considerazione della natura del prodotto e dell’entità del difetto riscontrato, la sostituzione del prodotto in garanzia. La mia richiesta è stata rigettata poiché articolo non idoneo a sostituzione, rimborso o garanzia.Mi è stato anzi risposto di spedirvi le scarpe a spese mie per vedere se si poteva fare qualcosa.inoltre mi sono recata dal calzolaio per far riparare il danno ma senza nessun riscontro in quanto le scarpe sono irriparabili nonchè ingottite.Contesto quanto sopra in quanto a distanza di 3 mesi le scarpe le ho usate pochissimo, ed anche se le avessi usate tutti i giorni, essendo scarpe antinfortunistiche modello S3 quindi indistruttibili a mio parere, a tutt’oggi non ho ancora ricevuto riscontro alla mia richiesta, sostituzione e/o rimborso.Sollecito pertanto senza ulteriore ritardo la sostituzione del prodotto ai sensi dell’art. 130 e segg. del D.Lsg. 206/05 o, in alternativa, la risoluzione del contratto con rimborso del prezzo d’acquisto. In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti. In fede, DI GIORGIO DANIELA Allegati: Conferma ordine Ricevuta di pagamento Foto danno
