Mancato invio della merce e nessuna risposta

In data 01/07/2016 e 05/07/2016 ho ordinato n.2 ricambi per Stampante laser Samsung modello Xpress C460FW, pagati nelle stesse date con bonifico bancario, ricevo conferme degli ordini ma nessuna comunicazioni di avvenuto invio merce, nessuna fattura, nessun numero di tracking del corriere, nessuna risposta a n.4 mail inviate per richiesta informazioni e nessuna risposta al numero di telefono, sempre occupato/staccato