Spett. EON,
ero titolare del contratto di energia elettrica con una potenza di KW 6.
Tale potenze non è stata fornita in quanto il contatore saltava quotidianamente.
Tale circostanza è stata più volte segnalata alla vostra assistenza clienti, senza tuttavia avere alcuna risoluzione.
Avendo io pagato per tale servizio ho richiesto diverse volte l'aumento di tale potenza, senza alcun riscontro.
Pertanto mi sono trovato costretto a cambiare fornitore.
In seguito a tale cambiamento, ho in seguito presentato formale reclamo a cui avete risposto in data 28.2.20245 che la potenza era stata variata a 4.5 kw, senza averne io fatto alcuna richiesta.
Tale comportamento è assolutamente disdicevole e censurabile.
Sono a chiedere pertanto la restituzione delle somme pagate indebitamente fino al 28.2.2025.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
