Buongiorno,Ho ritirato presso il negozio Cisalfa di Novate M.se il prodotto restituitovi, dopo soli 5 utilizzi, a termini di garanzia, di cui avete riconosciuto la difettosità.È incredibile constatare che quello che voi avete definito riparazione non è stato altro che ELIMINARE LA PARTE DIFETTOSA ASPORTANDO LA PORZIONE DI SUOLA SCOLLATA.Il provvedimento che avete adottato conferma peraltro implicitamente la DIFETTOSITÀ STRUTTURALE DEL PRODOTTO.Una sola parola per definire il vostro comportamento: inqualificabile.Al di là dell’indegna presa in giro, impensabile per un’azienda con un marchio come il vostro, dal punto di vista legale IL PRODOTTO RISPEDITOMI NON È CONFORME A QUELLO ACQUISTATO.Pertanto richiedo l’immediato rimborso dell’importo dell’acquisto, riservandomi, in caso contrario, di tutelare i miei interessi nelle opportune sedi, oltre a rendere pubblico con ogni mezzo il vostro inqualificabile comportamento.Ho già provveduto a riconsegnarvi il prodotto tramite il punto vendita Cisalfa in data odierna.Resto in attesa di immediato riscontro.In fede,Arianna SoffientiniC.C. a Cisalfa Novate M.se
