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Migrazione da contratto business a privato di altro operatore

Chiuso Pubblico

VODAFONE

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

T. Z.

A: VODAFONE

22/10/2018

Mi trovo a dover gestire il passaggio di 3 SIM aziendali di Vodafone intestate a Evogy Srl con PIVA 04289500169 in 3 SIM private con operatore HO mantenendo la portabilità del numero.La pratica con HO è già stata avviata ed il contratto è già attivo, ma la portabilità del numero non è andata a buon fine perchè non ci viene permesso il passaggio diretto da contratto business a privato nonostante ci sia l'autorizzazione scritta della società come manleva. Sentito l'operatore di HO, mi viene detto che si deve prima convertire il contratto da Vodafone business a Vodafone privato e successivamente verrà consentito il passaggio a contratto privato HO. Perchè dobbiamo pagare un doppio passaggio avendo la liberatoria dell'azienda?


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