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Mobile code comunicazione ingannevole

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. A.

A: FINECO

05/05/2020

Buongiorno, sono vostro cliente con 2 conti correnti dal 2006 e uso il vostro servizio da PC e telefono cellulare attraverso l'sms pin. Ho scaricato l'app su un Tablet di proprietà di mio marito e in modo DEL TUTTO INCONSAPEVOLE, a causa di una COMUNICAZIONE INGANNEVOLE da parte vostra, ho attivato il Mobile code senza che fosse estremamente chiaro che stavo rinunciando all'uso dell'sms pin PER SEMPRE. Ora il tablet serve a mio marito, con il quale sono in separazione. Non ho intenzione di associare il mobile phone a nessun altro dispositivo tipo smartphone in quanto sto per dismettere quello che ho per passare ad un cellulare non smartphone. Faccio quindi richiesta di ritornare alla modalità precedente (conferma con SMS pin)


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