MUFFA NELLO YOGURT COOP IN SCADENZA TRA 25 GG ( 04/02/2019)

Ho aperto un vasetto di yogurt coop (yogurt intero con mirtilli in pezzi) e vi ho trovato della muffa sulla superficie.Ahimè come da mia abitudine ho sollevato la pellicola, assaporando prima il prodotto dalla pellicola per poi cestinarla e mangiare yogurt del vasetto con apposito cucchiaino, quando al sapore disgustoso ho guardato dentro al vasetto e vi ho trovato macchie di muffa color bianco/verde depositata sulla superficie dello yougurt cremoso. Ovviamente ho cercato di rigettare quello che avevo mangiato e sono rimasta allibita dal fatto che lo yogurt era in validità e ha scadenza 04/02/2019 quindi tra 25 gg da oggi(10 gennaio 2019). E' la prima volta che mi capita una cosa del genere con uno yogurt soprattutto, considerando che il prodotto non è minimamente in corso di scadenza e correttamente conservato in frigorifero dal momento dell'acquisto. Tralaltro nel breve tragitto dalla COOP di FOGGIA( VIALE DEGLI AVIATORI) A CASA ( 5 MIN) NON PUò ESSERE STATO ALTERATO NIENTE TRALALTRO CONSIDERANDO CHE SIAMO A GENNAIO QUINDI TEMPERATURE MOLTO BASSE. E' UN PROBLEMA ACCADUTO PER UNA CATTIVA METODICA DI SIGILLO DEL PRODOTTO SICURAMENTE LA PELLICOLA NON ERA STATA MESSA CORRETTAMENTE. AL DI LA' DEL FATTO CHE HO INGERITO PARTE DEL PRODOTTO (QUELLO SULLA PELLICOLA), E' STATO SCONCERTANTE VEDERE DELLA MUFFA SU UNO YOGURT POI CHE DOVREBBE CONTENERE FERMENTI LATTICI PER COMBATTERE FUNGHI E MUFFE. INSOMMA UN PARADOSSO.

Gentile Signor Gioberti,rispondiamo con la presente alla segnalazione da lei inviata ad Altroconsumo.Siamo dispiaciuti di quanto riscontrato, abbiamo immediatamente verificato che non fossero giunti altri reclami al nostro servizio sul prodotto e fortunatamente si tratta dell'unica segnalazione ricevuta.Ipotizziamo la presenza di un micro foro nella pellicola del prodotto. Le suggeriamo di riportare a punto vendita la confezione per la sostituzione o il rimborso del prodotto.Rimanendo a disposizione inviamo cordiali saluti.Servizio ClientiCoop ItaliaNumero Verde 800 805580 AVVISO DI RISERVATEZZA Il testo e gli eventuali documenti trasmessi contengono informazioni riservate al destinatario indicato. La seguente e-mail è confidenziale e la sua riservatezza è tutelata legalmente dalle normative vigenti. La lettura, copia od altro uso non autorizzato o qualsiasi altra azione derivante dalla conoscenza di queste informazioni sono rigorosamente vietate. Se si ritiene di non essere il destinatario di questa mail, o se si è ricevuto questa mail per errore, si prega di darne immediata comunicazione al mittente e di provvedere immediatamente alla sua distruzione.PRIVACY NOTICE The information contained in this transmittal, including any attachments hereto, are confidential and privileged, and intended solely for the specified addressee(s). This e-mail has a confidential nature which is protected by the Italian law. Moreover, the recipient(s) may not disclose, forward, or copy this e-mail or attachments, or any portion thereof, or permit the use of this information, by anyone not entitled to it, or in a way that may be damaging to the sender. If you are not the intended addressee, or if you receive this message by error, please notify the sender and delete this information from your computer.INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI SUOI DATI PERSONALI (Reg. UE 2016/679, c.d. GDPR) Il Suo indirizzo di posta elettronica e gli altri dati personali che possono essere contenuti nei messaggi di posta elettronica in entrata e in uscita sono trattati da Coop Italia Soc. Coop. esclusivamente per finalità di comunicazione diretta a fini lavorativi, per adempiere ad obblighi commerciali, contabili, amministrativi, ecc. e perle proprie finalità societarie. Tali dati potrebbero venire a conoscenza anche di società informatiche terze delle quali Coop Italia utilizza i servizi. Per ulteriori informazioni, ovvero per l'esercizio dei diritti di cui agli artt. 15 e segg. del GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, reclamo, ecc.), può scrivere a Coop Italia Soc. Coop. Titolare del trattamento, con sede in via del Lavoro 6-8 - 40033 Casalecchio di Reno -tel:051596111 fax: 051596512 e-mail: segreteria.commerciale@coopitalia.coop.itINFORMATION ON THE PROCESSING OF PERSONAL DATA (Reg. UE 2016/679, c.d. GDPR) Your email address as well as other personal data that may be contained in the incoming and outgoing email messages are processed by Coop Italia Soc. Coop. exclusively for direct communication for work purposes, to fulfil commercial, accounting and administration obligations, etc and for Coop Italia Soc. Coop company purposes. Such data may become of knowledge of third IT companies who provide their services to Coop Italia. For further information, that is to say to exercise the rights as of artt. 15 and following of GDPR (access, verification, cancellation, limitation, claim, etc) you may write to Coop Italia Soc.Coop., Controller, with headquarters in via del Lavoro 6-8 - 40033 Casalecchio di Reno -tel:051596111 fax: 051596512 e-mail: segreteria.commerciale@coopitalia.coop.it

A parte la disattenzione, non sono Signor Gioberti!! Sorvoliamo..., Mi avete risposto dopo giorni dicendomi di portare lo yogurt e la confezione al punto coop. Innanzitutto non posso tenermi in casa uno yogurt pieno di muffa, idem il resto degli yogurt sono stati ovviamente cestinati. Mi &#232 venuto mal di stomaco col primo pieno di muffa e che faccio, mangio gli altri??? ciao coop!