Buongiorno, ho acquistato l'estensione di garanzia Estendo in data 30/10/2019. Al momento dell'acquisto il venditore non ha precisato che avremmo dovuto attivarla entro 180 giorni dall'acquisto, quindi mi ritrovo ad ora a non poterla attivare più.Non capisco perché, una garanzia che eventualmente utilizzerò al termine della garanzia di legge, quindi dopo 730 giorni, debba essere in attivata sia dal venditore che da me e che ci sia un termine.Sarebbe comprensibile se il termine siano i 2 anni di garanzia legale, ma così strutturata e congiunta alla poca chiarezza in fase di vendita della estensione sembrerebbe solo una complicazione, un passaggio in più per il cliente che si ritrova ad avere acquistato un servizio di cui non potrà usufrire per una piccola distrazione.
