Omessa consegna e ritorno al Mittente

Ho acquistato un oggetto tramite ebay,mi è stato spedito dalla Germania,è arrivato alla filiale di Settimo torinese il 18 luglio 2017 ma il corriere non è mai passato presso il mio domicilio,il pacco ora sta tornando al mittende in Germania con la conseguenza che dovrò pagare una nuova spedizione dall'estero senza contare il tempo che sto perdendo e la paura che il pacco possa venire smarrito durante la tratta.

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Aggiungo una cosa, per riuscire ad avere la conversione dal codice di tracking Tedesco alla lettera di vettura SDA ho dovuto telefonare dal cellulare prima al servizo clienti Poste(ovviamente non ne sapevano nulla),in SDA (sabato 22 non ne sapevano nulla) e successivamente a DHL (fortunatemente a differenza degli altri mi sono stati d&#39aiuto) che &#232 il corriere affiliato di Deutsche Poste, costo delle varie chiamate 10€!

Gentile Sig. AlessandrooNoi non gestiamo l'assistenza per le spedizioni Express Box pertanto le abbiamo inviato i recapiti corretti a cui rivolgersi, in ogni caso anche per i prodotti Sda le pratiche vengono aperte ai clienti abbonati pertanto Le cosiglio di rivolgersi a Deutsche PostSalutiArturo TeamWeb@SDA