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Pacco in consegna per poi ritornare in lavorazione

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

I. B.

A: SDA

01/06/2020

La società SDA di Brescia è veramente penosa.Aspetto un pacco dove dal tracking era in consegna e poi dopo le 16.00 dello stesso giorno era in lavorazione presso SDANumero tracking: 385083C000111

Messaggi (11)

SDA

A: I. B.

04/06/2020

Gentile Cliente,La informiamo che a causa di un rallentamento operativo, potrebbero verificarsi dei ritardi nell'esecuzione del servizio di consegna.SDA ha messo in atto ogni misura al fine di minimizzare gli impatti per i propri clienti e ripristinare l'efficienza con la massima tempestività possibile.La invitiamo a monitorare l'aggiornamento del tracking della Sua spedizione sul sito SDA www.sda.it Siamo spiacenti per gli eventuali disagi indipendenti dalla nostra volontà.Cordiali SalutiAssistenza Clienti Business

I. B.

A: SDA

04/06/2020

Rallentamenti di quale tipo?Vedo che con migliaia di recensioni su trust pilot e Google la media di valutazione rimane sul 1.Non c&#39&#232 nessun modo per contattare la sede sda di Brescia non mi sembra una cosa accettabile. Servizio clienti inesistente Si paga per un servizio che garantisce la consegna del pacco in 1-2gg ma ne sono passati 4...Vedete di non rubarmi il pacco grazie

I. B.

A: SDA

04/06/2020

04-06-2020 14:02 In lavorazione presso il Centro Operativo SDA Brescia04-06-2020 04:26 In consegna Filiale SDA Brescia03-06-2020 14:28 In lavorazione presso il Centro Operativo SDA Brescia03-06-2020 05:52 In consegna Filiale SDA Brescia01-06-2020 16:15 In lavorazione presso il Centro Operativo SDA Brescia01-06-2020 05:25 In consegna Filiale SDA Brescia29-05-2020 16:42 In transito presso il Centro Operativo SDA Roma Hub Espresso29-05-2020 16:42 In transito Roma Hub Espresso29-05-2020 16:29 In transito presso il Centro Operativo SDA Roma 129-05-2020 13:57 Presa in carico a domicilio Roma 1Vi sembra normale? &#200 stato 3 volte in consegna e mai consegnato numero tracking : 385083C000111

I. B.

A: SDA

04/06/2020

Attendo riscontro

SDA

A: I. B.

05/06/2020

Buongiorno,in merito a quanto esposto La informiamo che la sede di Brescia è bloccata, verrà gestito il backlog presente. Cordiali salutiAssistenza Clienti Business

SDA

A: I. B.

05/06/2020

Buongiorno,in merito a quanto esposto La informiamo che la filiale è bloccata, verrà gestito il backlog presente.Spiacenti per i disagi non dipendenti dalla nostra volontà, seguiranno aggiornamenti sulla home page del sito www.sda.it. Cordiali salutiAssistenza Clienti BusinessIl 05/06/2020 17:38 teamweb@sda.it ha scritto:

I. B.

A: SDA

06/06/2020

Come mai la filiale &#232 bloccata?Ho urgenza di ricevere il mio pacco entro la settimana seguente se non avverr&#224 procedere con una denuncia tramite AGCOM e procedero per vie legali con un risarcimento per danni subiti alla mia persona a causa della non ricezione del seguente pacco che doveva essere consegnato in massimo 2 giorni.Attendo riscontro

I. B.

A: SDA

08/06/2020

Fate tornare il pacco al mittente grazie

SDA

A: I. B.

08/06/2020

Buongiorno, la spedizione indicata risulta in consegna oggi.a causa di un rallentamento operativo, potrebbero verificarsi dei ritardi nell'esecuzione del servizio di ritiro e consegna.SDA ha messo in atto ogni misura al fine di minimizzare gli impatti per i propri clienti e ripristinare l'efficienza con la massima tempestività possibile.La invitiamo a monitorare l'aggiornamento del tracking della Sua spedizione sul sito SDA www.sda.it Siamo spiacenti per gli eventuali disagi indipendenti dalla nostra volontà.Resto a disposizione, un saluto.Assistenza Clienti Business

SDA

A: I. B.

09/06/2020

Buongiorno, la spedizione indicata risulta consegnata in data 08/06/2020 . Mi confermi che la situazione è risolta?Resto a disposizione, un saluto.Assistenza Clienti Business

I. B.

A: SDA

10/06/2020

Consegnata


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