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Pacco in transito da giorni - consegna stimata 15/10

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. S.

A: SDA

21/10/2020

Buongiorno, ho spedito un pacco da Roma a Bologna con corriere SDA, la consegna era prevista entro il 15 ottobre. L'ultimo aggiornamento è del 16 ottobre in cui risulta in transito al centro operativo di Bologna, ho provato a contattare l'assistenza SDA ma senza successo. Il pacco è stato perso? Quando verrà consegnato?

Messaggi (1)

A. S.

A: SDA

22/10/2020

Informazioni aggiuntive per la spedizione: qualche giorno fa ho chiesto il supporto sul sito SDA compilando il modulo per la &quotRichiesta Assistenza&quot, nella mail automatica che ho ricevuto c&#39&#232 scritto che Poste Italiane avrebbe risposto in circa 3 ore ma ancora non ho ricevuto alcun riscontro. Ho provveduto a contattare sia il sito spediamo.it (dove ho prenotato la spedizione) sia in privato la pagina facebook di &quotPoste Italiane&quot ed entrambi mi hanno risposto che loro non possono fornire alcuna assistenza e che devo mettermi in contatto solamente con SDA poich&#233 responsabile della spedizione. Allora ho chiamato, in ordine, il numero verde 800.33.66.22 (ma risponde solo un sistema automatico e non un operatore), il numero 199.11.33.66 (per assistenza SDA ma non &#232 pi&#249 attivo) e il numero 051.6815790 (dovrebbe essere il numero del centro SDA di Bologna ma, nonostante varie telefonate, non hanno mai risposto).


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