Ho venduto un oggetto su Subito.it tramite il servizio TuttoSubito per un importo di 950 €.
Il pagamento è stato disposto da Subito.it verso un account PayPal non intestato a me, senza che io abbia mai autorizzato la modifica dei dati di pagamento né ricevuto notifiche di variazione.
Subito.it attribuisce l’accaduto a un presunto phishing, senza fornire alcuna prova tecnica (log accessi, IP, dispositivi) e rifiuta il rimborso richiamando una clausola di esonero di responsabilità.
PayPal ha confermato che l’account destinatario non è a mio nome.
Ritengo che si tratti di pagamento non autorizzato verso soggetto terzo, dovuto a carenze di sicurezza della piattaforma, e chiedo l’assistenza di Altroconsumo per il recupero dell’importo o per le opportune azioni a tutela dei miei diritti.
