Salve, mia moglie ha comprato una nuova auto renault capture a febbraio con polizza kasko inclusa, ma con grande sorpresa a causa di un sinistro da lei provocato al veicolo (è finita contro un auto lavaggio automatico a rulli frantumando il parabrezza i braccetti ed il cofano), la polizza finrenault della bnl non copre il sinistro. Per essere più trasparenti, in prima fase abbiamo subito contattato la concessionaria dove acquistata la auto che ci ha confermato che il danno era coperto in quanto sottoscritta polizza kasko, ma a distanza di una settimana la stessa (concessionaria) che non ci ha mai chiamato per sapere come andava ci ha risposto che non è coperta dalla poliza il danno. Quando lo stesso giorno abbiamo portato la vettura hanno fatto le foto ed aperto il sinistro dicendoci che era coperta e avremmo dovuto pagare una franchigia, la macchina con tutto il mal tempo è stata lasciata fuori con il parabrezza disintegrato e sospetto che i danni da infiltrazione non tarderanno ad arrivare. Secondo Voi a quale santo mi devo rivolgere per essere stato beffato per una polizza kasko spacciata per coprire questi danni e per i danni delle infiltrazioni? Resto in attesa di Vostro riscontro Vi auguro Buon lavoro. Di Bella.
