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PRATICA RESPINTA

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. M.

A: RBM SALUTE

16/07/2019

Buongiorno,la pratica DW87-19-1602474 per richiesta rimborso visita specialistica in regime rimborsuale mi è stata respinta con la seguente motivazione: Le prestazioni effettuate presso strutture convenzionate devono essere eseguite in forma diretta, previa autorizzazione della Centrale Operativa il rimborso non e' previsto ai sensi del piano sanitario.Peccato che la struttura/medico non risultava convenzionata con Metasalute e se avessi potuto effettuare la prenotazione tramite il VoucherSalute avrei risparmiato soldi ed evitato di anticiparli ...Dopo il respingimento della prima pratica (DW87-19-1547587) ho pure chiamato il numero verde per ricontrollare insieme a loro. Anche l'operatore non è stato in grado di trovare la struttura/medico in convenzione ed ha inserito una segnalazione per la rivalutazione della stessa.Infine il 24/06/19 ho inviato una mail di reclamo ufficiale ma ad oggi nessuno si è degnato di rispondermi ...

Messaggi (1)

RBM SALUTE

A: L. M.

01/08/2019

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