prodotto consegnato ad altro indirizzo in altra città

buongiorno, in data 20 aprile ho ordinato un omaggio floreale presso la società Flora Queen costo 99,90 euro, oggi 24 aprile il pacco èstato consegnato da Poste Italiane- SDA ad un indirizzo di Firenze invece di recapitarlo a BRESCIA come da ordine compilato correttamente in tutte le sua parti.ho già inviato una mail di reclamo lla società in oggetto e una mail anche a Poste Italiane. Desidero sapere se i 99,90 euro li ho persi oppure si può agire in modo dapretendere la restituzione del denaro.riferimenti dell'acquisto:numero d'ordine 66674674 da. https://crm.floraqueen.com/ GRAZIE in anticipo per la risposta

Buongiorno, in merito alla sua richiesta, la informiamo che la spedizione è tornata al mittente ,al quale la invitiamo a rivolgersi per ulteriori chiarimenti. Un saluto Assistenza Clienti Business

il pacco &#232 stato spedito da https://crm.floraqueen.com/ e la consegna &#232 stata affidata al corriere SDA tramite poste italiane le quali mi hanno inviato da re-mailsda@sda.it una mail di consegna effettuata, ma a indirizzo sbagliato addirittura in altra citt&#224. Desidero conoscere le modalit&#224 di rimborso. grazie

Buongiorno,in merito a quanto esposto La invitiamo a rivolgersi al mittente FLORAQUEEN FLOWERING THE WORLD S.L. , nostro referente per le spedizioni, che gestisce direttamente i rapporti con i propri clienti ed ha modo di contattare gli uffici competenti.Cordiali salutiAssistenza Clienti Business[:www.sda.it/SDA-PI-logo.gif]

Nel ringraziare per la risposta, vi informo che &#232 gi&#224 stato aperto un reclamo presso la&#39azienda che voi citate, credo inoltre che appurare la responsabilit&#224 &#232 doveroso a fronte di un disservizio cos&#236 evidente. Vi ricordo che l&#39errore &#232 stato : consegna ad altro indirizzo in altra citt&#224 e chi ha effettuato la consegna ha anche fatto firmare ad altra persona non citata nell&#39indirizzo....!!!

DATA NOT AVAILABLE

buongiorno, nonostante siano ormai trascorsi 24 giorni dal mio reclamo, non ho ricevuto risposta al disservizio subito. Ricordo che ho pagato 99,90 euro per della merce mai consegnata al destinatario indicato dell&#39ordine. Devo rivolgermi a un ufficio legale per farmi ascoltare e farmi restituire il denaro ? L&#39azienda che non ha consegnato e che non mi dato risposta di rimborso &#232 la FLORAQUEEN FLOWERING THE WORLD S.L.