Buongiorno,come da termini e condizioni che il cliente ha accettato non può fare il reso per le confezioni aperte.DIRITTO DI RECESSOIl cliente ha diritto di recedere da qualunque contratto a distanza senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni per i quali farà fede il timbro postale (Decreto Legislativo 206/2005).In caso di sostituzione o restituzione, il cliente avrà a disposizione 14 giorni di tempo a partire dalla data di consegna della merce ed è tenuto a darcene comunicazione via e-mail a info@adrialenti.it o attraverso il nostro form di contatto.Le spese per la restituzione sono a carico del cliente che può provvedere tramite corriere o posta raccomandata. Condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso è la restituzione in perfetto stato di conservazione dei prodotti acquistati, inutilizzati, con etichette originali non rimosse e provvisti dell'involucro originale. In caso di resi di occhiali da sole o vista, questi devono riportare il sigillo di qualità ed integrità applicato sull'occhiale.Lenti a contattoIn caso di recesso, le lenti a contatto dovranno essere restituite nelle loro confezioni integre e sigillate, senza alcuna scritta o segno sulla confezione. E' necessario restituire tutti i beni consegnati compresi i regali, gli omaggi e altri beni forniti gratuitamente o ad un prezzo inferiore. Nel caso in cui il cliente non restituisse l'omaggio ricevuto o il prodotto acquistato a un prezzo scontato, l'azienda andrà a sottrarre il valore commerciale del prodotto non reso dall'importo da rimborsare. Nel caso i prodotti restituiti abbiano usufruito di promozioni come codici sconto o spedizione gratuita, lo sconto verrà detratto dal rimborso. Attenzione: alcuni prodotti, detti personalizzati e/o ordinati appositamente per il cliente, non permettono di beneficiare del diritto di recesso (D.lgs 206/2005 art.55). Saranno esclusi dal diritto di sostituzione i seguenti prodotti: scatole e contenitori di lenti a contatto o imballaggi che sono stati aperti, lenti a contatto colorate, lenti toriche, lenti multifocali a meno che non si tratti di merce difettosa o danneggiata. Le spedizioni danneggiate non dovranno essere accettate e andranno segnalate tempestivamente alla ditta di trasporti e ad Adrialenti.itRESPONSABILITÀ E GARANZIEAdrial d.o.o. non si assume alcuna responsabilità per danni alla salute derivanti dall'uso di lenti a contatto, causati dall'inneficiente e scarsa manutenzione o dall'impiego errato di prodotti per la pulizia delle lenti.Il cliente è tenuto ad ordinare solo lenti a contatto che sono state raccomandate in precedenza da uno specialista (medico oculista - ottico optometrista) e sono state indossate senza riscontrare alcun problema di tollerabilità. I danni provocati da un adattamento inappropriato delle lenti non possono venir fatti valere. Consigliamo ai Clienti di sottoporsi regolarmente a visite di controllo oculistiche presso un ottico optometrista specializzato in lenti a contatto.Le confezioni acquistate senza prescrizione, aperte ed utilizzate non possono essere rimborsate. Adrialenti non si assume alcuna responsabilità su eventuali difetti di produzione che sono sempre competenza esclusiva del produttore. Gli occhiali da vista e da sole possono essere restituiti nei termini indicati dalla legge o sostituiti solo se il sigillo di garanzia non è stato rimosso dal cliente. Esclusivamente per le aziende clienti: le eventuali controversie relative all'acquisto e alla vendita di prodotti di Adrialenti.it sono soggette alla giurisdizione del tribunale locale competente in Slovenia. La legge slovena si applica alle controversie di cui sopra.Cordiali saluti[s:alensa.daktela.com/file/image.php?mapper=templatesandname=2]AlessiaServizio clientiinfo@adrialenti.it+390 409 835 499On
