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Registrazione MyTim fisso

Risolto Pubblico

TIM

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

L. M.

A: TIM

13/07/2016

Non riesco a concludere la registrazione al servizio MyTIM per la gestione della mia linea e relative fatture e pagamenti. Nella pagina di registrazione mi viene indicato di comporre il numero 40123 e digitare l'opzione 2 ma come risposta ricevo il messaggio Spiacenti per motivi tecnici la registrazione all'area clienti 187 del sito telecomitalia.it non è andata a buon fine. Si prega di riprovare più tardi. Ho già fatto 11 segnalazioni al 187 ma il problema non è risolto. L'unico intervento fatto è un reset password di cui non me ne faccio niente. Sono stato contattato due volte da tecnici i quali mi hanno garantito la risoluzione del problema ma non si è risolto niente. La linea è attiva dal 18/02/2016.Ci tengo a precisare che nelle varie segnalazioni al 187 (11 in tiotale) ho chiesto più volte se c'è qualche problema di documentazione. Mi è stato risposto che è tutto in regola.


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