con la presente contesto formalmente il reso relativo all’ordine n. 284127067, registrato in data 03/12/2025, in quanto mai richiesto né autorizzato dal sottoscritto.
Il mio precedente sollecito riguardava unicamente la consegna del prodotto.
A seguito della vostra iniziativa unilaterale, mi trovo ora nell’impossibilità di utilizzare il bonus elettrodomestici impiegato per l’acquisto, essendo la relativa agevolazione ormai scaduta e i fondi esauriti. Tale situazione mi arreca un danno concreto ed è, a mio avviso, imputabile a una gestione non conforme ai principi di correttezza e trasparenza nei rapporti con il consumatore.
Chiedo pertanto:
La consegna immediata del prodotto originariamente acquistato,
oppure, qualora ciò non fosse più possibile,
Una soluzione equivalente che mi consenta di recuperare l’agevolazione fiscale utilizzata, evitando ogni pregiudizio economico e amministrativo.
Ritengo la procedura adottata potenzialmente lesiva dei miei diritti e non conforme alle normative vigenti in materia di tutela del consumatore, considerato anche il tempismo con cui mi è stato comunicato il reso.
attendo vostre comunicazioni reclamo inviato anche via pec non ricevuta ancora risposta.
In mancanza di un riscontro entro 15 giorni dal ricevimento della presente, non esiterò ad adire le vie legali a tutela dei miei diritti.
