Mi è stato accreditato un consumo eccedente che da mesi avevo segnalato come errato dovuto alle stime che l'Azienda fa in assenza delle letture contatore da parte degli addetti.
Finalmente è stata fatta la lettura del contatore acqua e mi sono stati restituiti 39 mc fatturati in precedenza senza tenere conto dello storico .
La restituzione vale 77,32 euro mentre per la bolletta precedente che valeva proprio 39 mc ho pagato 101,10 Euro.
A prescindere dal discorso autolettura, dato che non capisco perché per pagare il giusto io debba fare un lavoro che non mi compete e solo nei pochi giorni stabiliti da ACEA.
Ritengo che mi debbano essere restituiti tutti i costi legati allo stesso consumo che mi è stato rimborsato, non vedo perché non mi deve essere rimborsata l'IVA che ho pagato, cosi come la depurazione o gli altri servizi che hanno portato ad un pagamento di 101,10 Euro contro un rimborso di 77,32 Euro a parità di consumo fatturato e stornato.
Grazie.
