Restituzione anticipo conversazioni

Sollecito nuovamente la restituzione dell'anticipo conversazioni versato da mio padre sul contratto per la linea telefonica fissa di cui ho effettuato il subentro per successione e su cui ho pagato un'altra volta tale anticipo conversazioni. Ho inviato la richiesta di rimborso della somma con gli interessi legali il 25/10/2018 e due solleciti, l'8/1/2019 e il 30/1/2019.