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REVOCA CARTA DI CREDITO

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

C. D.

A: Banca Sella

25/01/2017

Utilizzo la carta di credito emessa da Banca Sella da quanto, essendo vostro socio da molti anni,avete voi stessi convenzionato le carte di credito. Durante tutto il periodo non si è verificato alcunproblema. Oggi, purtroppo e non per colpa mia, è successo che la mia azienda avendo qualchepiccola difficoltà di liquidità, ritarda (udite! udite!) solo di qualche giorno il pagamento degli stipendi.E' successo quindi che, avendo la RID scadenza giorno 15 di ogni mese, l'accredito dello stipendionon è giunto in tempo a coprire il conto. Addirittura, una di queste volte è accaduto solo per unaquestione di valuta. La Banca Sella, comunque prontamente informata da me telefonicamente, hal'abitudine di inviare una raccomandata anche per un giorno di ritardo. Morale, invio di n. 2raccomandate (una delle quali non ritirata da me perchè quando pervenuta io già avevoprovveduto da tempo a bonificare l'importo a debito). Ieri mi viene comunicato che la carta dicredito, prima sospesa (e questo è comprensibile!) è stata revocata. Quello che mi chiedo è: devoritenermi una persona insolvente, visto che ho sempre bonificato sempre entro i 10 giornisuccessivi alla scadenza? Posso pensare alla scarsa serietà da parte di Banca Sella che, nonvalutando le situazioni di caso in caso, non tiene conto dello storico del cliente, nè dei tempid'azione dello stesso e neanche il contesto storico in cui ci troviamo? Io ho le mie risposte che,umilmente, posso anche dubitare siano corrette. Ciò che mi duole è che spesse gli istituti di credito(in questo caso Banca Sella) hanno dei parametri di valutazione del tutto errati. Io utilizzo la cartadi credito sempre al di sotto del fido concessomi e comunque per valori che possono essere pagatifacilmente. Cosa succede con chi ha tanta liquidità e magari inciampa in situazione simili? Noncredo che in questi casi avviene la revoca! Banca Sella è stata messa comunque al corrente da meche, in qualità di socio di Altroconsumo, non potevo fare a meno di informarvi. Qualora me lorichiedeste, sono pronto a fornirvi tutta la documentazione necessaria, al di fuori dellaraccomandata che non ho ritirato. Grazie.

Messaggi (1)

Banca Sella

A: C. D.

27/01/2017

Gentile Signori,Vi confermiamo di aver ricevuto la Vostra comunicazione riportata in calce, e che alla medesima è stato assegnato il nr. 232079.Vi informiamo che sarà nostra cura fornire successivo riscontro direttamente al Sig. Di Blasi.Per qualsiasi chiarimento o necessità in merito potete fare riferimento al nostro ufficio alla Signora Francesca Fiammengo (tel.015-3500964).Nel rimanere a disposizione Vi inviamo, con l'occasione, cordiali saluti.Francesca FiammengoUfficio ReclamiBanca Sella S.p.aLa Banca risponderà sollecitamente, e comunque entro 30 giorni dal ricevimento, se il reclamo è relativo a servizi bancari e finanziari (ad es. conti correnti, mutui, crediti personali, carte di credito e di pagamento.), entro 60 giorni se il reclamo è relativo a servizi di investimento, ed entro 45 giorni se il reclamo è relativo ai servizi assicurativi. Le informazioni contenute in questo messaggio di posta elettronica sono riservate, rivolte esclusivamente al destinatario e non comportano alcun vincolo ne' creano obblighi per la societa' mittente, salvo cio' che non sia espressamente previsto da un precedente accordo.Ogni altra persona diversa dal destinatario non puo' copiare o consegnare il presente messaggio o parte dello stesso a terzi ne' trattare in alcun modo i dati contenuti.La informiamo che l' utilizzo non autorizzato del messaggio o dei suoi allegati potrebbe costituire reato.Grazie per la collaborazione.The information in this e-mail is confidential only addressed to the addressee and it is neither binding on this Company nor to be understood as creating any obligation on its part except where provided for an agreement.Anyone different from the addressee (who received this e-mail) cannot copy or deliver the message or part of it to a third party, nor deal in any way with the information in this e-mail. Furthermore, the unauthorized use of this message or any attachment could be an offence.Thank you for your cooperation.


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