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richiamo tendicatena scooter BMW C600 Sport 2014

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: BMW

08/06/2020

Buongiorno, posseggo uno scooter BMW C600 Sport dal novembre del 2017. Lo scooter è del settembre 2014, ed ha sempre fatto gli interventi di manutenzione programmata. Attualmente ha 27200 km, ed a freddo si sente una rumorosità meccanica molto forte. Cercando in rete, ho scoperto che il modello in questione è stato oggetto di richiamo ufficiale al tendicatena della distribuzione, per usura precoce. Il sito del MInistero dei Trasporti lo riporta al link http://www.mit.gov.it/mit/site.php?p=albric&o=vs&id_scheda=3200&id_marca=7 e riguarda i modelli fino a 2/2014 e telaio fino a ZC94016.Il mio scooter ha numero di telaio ZZ54701, non mi è mai stata prospettato una sostituzione, mentre nel tempo il rumore è aumentato. Non usandolo spesso, non mi sono reso conto dell'importanza del problema, che è potenzialmente distruttivo per il motore.https://www.motociclismo.it/bmw-c-650-sport-2014-rottura-tendicatena-fuori-garanzia-68827mi rendo conto che lo scooter ha abbondantemente superato il termine di garanzia, ma:1) la componente in questione sembra difettosa all'origine / difetto di progettazione2) avrei provveduto alla sostituzione senza troppi problemi se non fosse per le solite, assurde politiche BMW: il pezzo in questione costa poche decine di euro, ma secondo le tariffe BMW l'operazione completa mi verrebbe a costare oltre 500 euro!ho già scritto due PEC al servizio clienti BMW all'indirizzo clientibmwgroup@bmwcert.it, la prima il 3 giugno, e relativo sollecito il 4. Vorrei che BMW mi risolvesse il problema, sarebbe apprezzato che provvedesse in toto, ma sono anche disposto ad assumermi il costo della parte.Grazie


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