in data 30/8/18 ho fatto richiesta di declassamento della linea telefonica tramite pec,in data 1/10 mi è stato detto che mancava il documento di identità(prontamente reinviato),il 2/11 mi è stato detto che la documentazione era completa già la prima volta,il 15 o 16 novembre mi è stato assicurato che la pratica sarebbe stata sollecitata,il 23/11 scopro che la pratica è stata archiviata il 9/11 perche incompleta mancando la domanda di declassamento (subito reinviata) e sono stato invitato a richiamare giovedi 29/11 cosa che ho fatto e mi è stato detto che la pratica è stata aperta il 27/11 e che ci sono tempi tecnici.....da ieri ho dato ordine alla mia banca di bloccare il pagamento delle fatture telecom.
