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richiesta di pagamenti non dovuti

Risolto Pubblico

Wind tre s.p.a.

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Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

M. M.

A: Wind tre s.p.a.

16/09/2020

mi giunge dall'azienda gestione rischi srl recupero crediti per incarico di WIND TRE SPA un ingiunzione di pagamento di fatture/documenti riguardanti le mie 5 utenze di telefonia mobile riguardanti il periodo che va da settembre 2019 ad aprile 2020 per totale euro 94,51FACCIO PRESENTE CHE DA AGOSTO 2019 LE MIE 5 UTENZE MOBILI IN QUESTIONE CHE AVEVO CON IL GESTORE TRE, SONO PASSATE CON CONTRATTI E PORTABILITA' ALLA VODAFON.QUINDI NON CAPISCO PERCHE' E COSA DOVREI PAGARE TRA L'ALTRO LE FATTURE CITATE NEL RIEPILOGO DI PAGAMENTO NON SONO A ME MAI PERVENUTE!!!HO TENTATO DI CONTATTARE WIND TRE SPA MA SENZA SUCCESSO COMPRESO PEC UFFICIALI A CUI NON HO MAI AVUTO RISPOSTA

Messaggi (1)

Wind tre s.p.a.

A: M. M.

26/09/2020

Gentile Cliente,le confermiamo che abbiamo ricevuto e preso in carico la sua segnalazione e provvederemo a fornirle apposito riscontro nel più breve tempo possibile.Le ricordiamo che potremo gestire al meglio la sua segnalazione avendo la disponibilità dei suoi recapiti di contatto e solo qualora risulti, sulla base dei dati inseriti nella stessa, che la numerazione appartenga a Wind Tre e lei ne sia il legittimo titolare.Ringraziandola anticipatamente per la collaborazione, le ricordiamo che il nostro Servizio Assistenza Clienti è sempre a sua disposizione al numero dedicato.Wind Tre S.p.A.

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