I sottoscritti Luciano Crolla e Alfonso Iannucci, che hanno acquistato in solido l’automobile Peugeot 3008 GENERATION-II 1.5 BLUEHDI 130 - VF3MCYHZJKS488242 in data 18 settembre 2025, espongono quanto segue.
Il veicolo, con circa 45.000 km, pur risultando formalmente consegnato il giorno stesso dell’acquisto, ci è stato materialmente consegnato soltanto in data 29 settembre 2025, ossia undici giorni dopo. Tale circostanza ha di fatto impedito l’esercizio dell’opzione contrattuale “soddisfatti o rimborsati” (10 giorni o 1.000 km) prevista dal programma Spoticar.
Fin dai primi mesi di utilizzo il veicolo ha manifestato gravi e ripetuti problemi meccanici, con continui ricoveri in officina e lunghi periodi di indisponibilità del mezzo. In particolare:
23 ottobre 2025 – ingresso in officina presso Stellantis Napoli – Corso Meridionale per problemi alla distribuzione; restituzione del veicolo 24 novembre 2025 (oltre un mese di fermo tecnico);
27 novembre 2025 – nuovo ingresso in officina per accensione delle spie motore e anti-inquinamento; restituzione 28 novembre 2025 dopo semplice reset del sistema;
15 dicembre 2025 – ulteriore ricovero per gli stessi problemi; restituzione 24 dicembre 2025. In tale occasione i tecnici riferivano di aver ricevuto nulla osta Spoticar per la sostituzione di componenti (sonda, serbatoio, ecc.), ma che non tutti i ricambi risultavano disponibili;
22 gennaio 2026 – ripresentarsi del medesimo guasto; veicolo ricoverato nuovamente nella stessa officina e restituito 12 febbraio 2026, con intervento di rigenerazione del filtro, ritenuto presumibilmente risolutivo;
13 febbraio 2026 – il giorno successivo alla riconsegna, il veicolo ha ripresentato nuovamente le stesse anomalie (spie motore e anti-inquinamento accese) ed è stato immediatamente ricoverato nella medesima officina, dove risulta tuttora fermo.
Alla data odierna, 5 marzo 2026, sono trascorsi quasi sei mesi dall’acquisto: in tale periodo il veicolo ha percorso circa 4.000 km ed è rimasto nella nostra disponibilità per meno della metà del tempo complessivo, a causa dei continui guasti e dei lunghi periodi di fermo.
Alla luce di quanto sopra, il prodotto appare evidentemente affetto da grave e persistente difettosità, incompatibile con un normale utilizzo e con le legittime aspettative derivanti dall’acquisto.
Pertanto, qualora non venga immediatamente ripristinata la piena efficienza del veicolo, con la presente si richiede formalmente:
la risoluzione del contratto di acquisto, con restituzione della somma di € 18.000,00 versata per l’acquisto del veicolo,
oppure, in alternativa,
la sostituzione del veicolo con altro di pari categoria, caratteristiche e valore.
Restiamo in attesa di un sollecito riscontro scritto, riservandoci, in difetto, di tutelare i nostri diritti nelle sedi opportune.
Distinti saluti
Luciano Crolla e Alfonso Iannucci
