RICHIESTA RIMBORSO PER CONSUMI ERRATI

Buonasera,A febbraio 2020 abbiamo ricevuto da Edison la bolletta n. 0000006048718659 (energia elettrica) di euro 566,79 a titolo di conguaglio su una utenza con 1 sola persona in casa, senza condizionatori/stufe/lavastoviglie per un consumo annuo aggiuntivo di 2.373 kWh (il consumo medio bimestrale è di 250kWh).Abbiamo pagato e provveduto a contestare i consumi della stessa mezzo PEC e in seguito (non accettano le PEC) a inviare reclamo tramite i loro canali (sito).Ci è stato risposto che i consumi sono corretti.Avrei quindi bisogno di assistenza legale in merito per proseguire nella contestazione.Grazie milleEnrichetta Bonfrate