1a MAIL A ING DIRECT 21/5/18Egregi signori,constato che avete stornato il bonifico di 620 € da me disposto a favore dell'Associazione Italia-Cuba per un viaggio da attuarsi in luglio 2018 un vostro operatore mi dice che ciò é avvenuto per politica aziendale in quanto Cuba é considerato un paese a rischio. SONO ESTERREFATTA !!! Innanzitutto é un bonifico in uscita, quindi non vedo A.che rischio vi sia per la banca di traenza, atteso che il bonifico é coperto da sufficiente somma sul C/c B.destinatario é un C/c presso Banca Etica Milano, quindi Cuba rientra solo per la causale e l'Associazione beneficiaria C.COME VI PERMETTETE DI SINDACARE IL LEGITTIMO USO CHE IO FACCIO DEL MIO DENARO ?? Inoltre, come ho già significato al vostro operatore telefonico, sono indignata per l'ostracismo che come banca attuate nei confronti di un Paese sovrano, manifestando un profilo di banca antidemocratica, antistorica, degna del peggior maccartismo oscurantista e retrogrado.Sono sicura che tutti gli amici di Cuba saranno interessati a conoscere questa vostra politica aziendale ed in particolar modo a constatare come non si possa essere al contempo vostri correntisti e amici di Cuba o anche solo sinceri democratici.LA PRESENTE A DIFFIDA a revocare CON LA MASSIMA URGENZA lo storno da voi arbitrariamente attuato e a PROCEDERE CON L' ACCREDITO DI 620€ A FAVORE DEL C/c IT09 A050 1801 6000 000 1109 6138 già da me disposto, con riserva di chiedere il risarcimento dei danni alla vostra azione conseguiti e di dare la massima pubblicità all'accaduto, nonché di andarmene dalla vostra banca ed invitare amici e conoscenti a fare lo stesso.In attesa di sollecito riscontroValeria l. Milesi2a MAIL A ING DIRECT 23/5/18Spett. Ing Direct, constato che a due giorni dal reclamo in calce riportato non avete ancora né risposto alla mia mail né provveduto ad annullare la vostra arbitraria cancellazione 04327644403 del mio bonifico NOP 04327644403 , seguitando nonostante le reiterate domande da me inviatevi tramite differenti media - FaceBook, Messenger, Community Arancio - ad ignorare la mia richiesta mantenendo una posizione molto politically scorrect e decisamente inadempiente dal punto di vista commerciale.La presente a significarvi tutta la mia indignazione e SOLLECITARE UN IMMEDIATO RIMEDIO ALL'AZIONE DA VOI ATTUATA.Invito inoltre le Associazioni di Amicizia Italia-Cuba e Altroconsumo, che mi leggono in copia, a pubblicizzare negativamente questa vostra politica aziendale, che altre persone hanno lamentato (vedasi chat Conto Corrente in vostra Community) e che ritengo inaccettabile sia come libera cittadina che come cliente della banca. LA ZUCCA E' NERA !Valeria L. Milesi...
