Buongiorno, dopo la rottura del supporto spazzola della scopa a Vapore Black -Decker modello Steam-mop FSM 1630 e del gocciolamento del serbatoio dell'acqua, mi sono recato al centro di assistenza della mia zona, la LARET S.r.l., via Giulia 84/A, Trieste per far riparare il prodotto ancora in garanzia. Alla fine è stato sostituito soltanto il serbatoio dell'acqua ma non la spazzola in quanto secondo loro la rottura è dovuta ad un fattore di usura.Ogni qualvolta che si mette la scopa a vapore in piedi si deve applicare un certo sforzo sulla parte di collegamento tra la spazzola ed il manico (dove c'è lo snodo) al fine di bloccarla in posizione eretta la parte che subisce il maggior sforzo è in plastica e a forza di utilizzare la scopa non ha retto i vari sforzi e si è rotta in vari pezzi rendendo il prodotto inutilizzabile.Che il centro assistenza mi venga a dire che è usura, mi sembra alquanto inverosimile anche perché da nessuna parte nelle condizioni di garanzia trovo scritto ATTENZIONE SE USI TROPPO LA SCOPA POTREBBERO ROMPERSI I SUPPORTI DI PLASTICA E NON TE LA RIPARIAMO IN GARANZIA
