Rimborso a persona deceduta

Reclamo per una zia vedova e senza figli di 89 anni.Richiesto (e ottenuto) rimborso canoni non dovuti perchè successivi a disdetta contratto.L'assegno inviato non può essere riscosso perchè intestato al marito, titolare del contratto, persona deceduta .Contattato più volte Telecom che ha anche richiesto certificato morte