Salve, il 13 giugno 2024, dopo aver contattato l'assistenza, mi sono recato in un centro wind (quello dello scontrino in allegato) per corregere un errore nei miei dati anagrafici relativi alla mia sim wind (erano errati codice fiscale e luogo di nascita). Me ne sono accorto perché era stata respinta la richiesta di cambio operatore.
In negazio mi hanno fatto pagare 10 euro per correggere i dati trasferendo la sim a un nuovo utente (in realtà io ma con i dati anagrafici corretti).
Vi allego la ricevuta del pagamento e la Proposta di cessione del contratto Wind in cui è evidente (stesso numero del documento di identità) che il vecchio e il nuovo utente sono sempre io.
Ho chiesto all'assistenza wind un rimborso ma mi è stato negato e hanno scaricato la colpa sul centro dove ho chiesto il cambio.
