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Riserva specifica

Risolto Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: Bartolini

11/07/2018

Buonasera,poco fa ho ricevuto n. 4 colli:2 con qualche solco. Ho richiesto di firmare con riserva specifica ma il corriere poco educatamente ha cercato intanto di prendermi in giro sul significato della riserva specifica e quella integra e dopo mi ha detto che si riportava il materiale indietro. Perdonatemi ma perché obbligare la gente a firmare a piacimento vostro? La legge non prevede questo, e io posso firmare con riserva specifica e accettare il materiale in questo stato. Al corriere forse sembra che solo lui sa cosa è una riserva. Peccato che stava parlando proprio con una ragazzaccia che ha un’azienda e sa cosa vuol dire. Non funziona così. A momenti chiamavo una pattuglia per vedere se potevo o non potevo firmare in quel modo .

Messaggi (3)

Bartolini

A: A. C.

11/07/2018

BuonaseraRelativamente alla spedizione 133010241687, consegnata in data odierna, interpellato il vettore lo stesso ci conferma il graffio sul collo.Siamo spiacenti per quanto segnalato e restiamo in attesa di sapere se il contenuto è effettivamente integro come riferito dal nostro autista.Restando a diposizionePorgiamo cordiali salutiAngelo MancusoUfficio Servizio ClientiBRT Corriere Espresso - Filiale di PalermoVia Altofonte 120/A - 90126 PalermoTel:39 091 6604411 Fax:39 091 6686054e-mail:angelo.mancuso@brt.it Web::www.brt.it

A. C.

A: Bartolini

11/07/2018

Il materiale era tutto integro per fortuna soltanto un piccolo angolo &#232 leggermente scorticato. L’importante &#232 che queste vicende non accadano mai pi&#249.Grazie per la sua gentilezza.Le porgo i miei saluti .

Bartolini

A: A. C.

12/07/2018

Benissimo, La ringraziamo per la Sua segnalazione e restiamo a completa disposizione.Cordiali salutiAngelo MancusoUfficio Servizio ClientiBRT Corriere Espresso - Filiale di PalermoVia Altofonte 120/A - 90126 PalermoTel:39 091 6604411 Fax:39 091 6686054e-mail:angelo.mancuso@brt.it Web::www.brt.it


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