Gentile Cliente,
siamo spiacenti per quanto accaduto, ribadiamo che le circostanze dilatorie verificatesi non possono essere imputate ad Arval, in quanto diretta conseguenza del contesto di mercato e della generale criticità nella gestione della logistica da parte dei costruttori.
Ciò detto, siamo a confermarLe che sarà dato seguito alle determinazioni espresse dal nostro Team commerciale in merito al veicolo in preassegnazione pari canone e pari categoria, così da garantirle mobilità fino all'arrivo del mezzo da Lei richiesto.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento e con l’occasione porgiamo
Cordiali saluti
Team Customer Care
Da: reclami@notify.altroconsumo.it reclami@notify.altroconsumo.it Per conto di reclami@altroconsumo.it
Inviato: mercoledì 25 settembre 2024 00:15
A: ARVI Customer Care arvi.customercare@arval.it
Oggetto: [EXTERNAL] Ritardo consegna
EXTERNAL SENDER - EMETTEUR EXTERNE
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