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Sollecito pagamento libri mai ricevuti

Chiuso Pubblico

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

U. T.

A: EUROCLUB

07/04/2016

In data 30/12/2015, dopo più di 20 anni di associazione, ho inviato lettera raccomandata A.R. di recesso al contratto.In data 15/01/2015, ho ricevuto un sollecito di pagamento relativo ad una spedizione che non ho mai ricevuto.Dopo avere regolarmente inviato per posta ordinaria (così come richiesto da Mondolibri) l'attestato di perdita merce, in data 22 Febbraio 2016, ho inviato una nuova lettera raccomandata A.R. confermando di non avere mai ricevuto i libri Vendetta di Sangue e Io che amo solo te relativi alla spedizione n. 122919732.Nonostante ciò, ho ricevuto in data odierna, 07/04/2016, un nuovo sollecito con ulteriore aggravio di Euro 2,40 a copertura delle spese per l'invio del sollecito, intimandomi che in assenza di pagamento, la pratica sarà trasmessa all'ufficio recupero crediti, con ulteriore aggravio di costi.


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