Buongiorno, il 18 settembre Zalando mi ha spedito un pacco che dal 22 settembre è fermo all'Hub Espresso di Bologna con la dicitura 22-09-2020 10:56 Segnalati problemi nella lavorazione Bologna Hub Espresso (BO) e il pacco viene segnalato come non consegnato.Vorrei sapere quando verrà risolto il problema ma soprattutto quando riceverò il mio pacco.Ho tentato di contattare più volte SDA al n. verde 800336622 ma non sono riuscita ad avere notizie. Ho chiesto informazioni a Zalando ma non mi hanno saputo dare spiegazioni, invitandomi a ricontattarli se entro il 1 ottobre la situazione non si fosse risolta.Ho compilato il form sul sito SDA per ricevere informazioni ma anche in questo caso non ho ricevuto riscontri.
