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Tentativo di truffa

Risolto Pubblico

IREN

Azienda non attiva

Tipologia di problema:

Altro

Reclamo

A. C.

A: IREN

03/02/2020

Buonasera,sono stata contattata in giornata odierna da un incaricato di un call-center il quale, dicendomi che si trattava di una verifica dei dati del mio contratto di fornitura, (che come più volte specificato nella conversazione è con ENI Gas e Luce) mi ha estorto i miei dati personali fingendo che ENI dovesse verificarli nuovamente. Dopo aver già espresso più volte all'operatore i miei dubbi abbiamo proseguito con la verifica dei dati infine l'operatore mi ha riferito che ad occuparsi della fatturazione sarebbe stato un ufficio della ENI con sede ad Ancona di nome IREN.A questo punto proprio mentre stavamo facendo la registrazione telefonica del contratto ho deciso di chiudere il telefono prima di concludere ed ho contattato ENI per avere conferme su quanto diceva l'operatore. Proprio come sospettavo IREN non è una società collegata ad ENI e stavano cercando di farmi cambiare contratto di fornitura senza il mio consenso.Sono con la presente a segnalare quanto appena avvenuto che ritengo piuttosto grave e a richiedere che nessun contratto sia attivato tra la sottoscritta e la ditta IREN Mercato libero luce e gas.GrazieCordiali salutiAnnalisa Casagrande

Messaggi (1)

IREN

A: A. C.

21/02/2020

Gentile Cliente,in allegato forniamo riscontro alla Sua richiesta.Cordiali saluti.Servizio ClientiIren Mercato S.p.A.2020020379027117Per essere informati sulle novità del Gruppo Iren, vi invitiamo a registrarvi alla nostra mailing list, all'indirizzo ":www.gruppoiren.it/" .É possibile, inoltre, avanzare nuove idee e progetti per il territorio e seguire quelli già attivi nei Comitati Territoriali del Gruppo Iren, consultando ":www.Irencollabora.it"You can also suggest new ideas and initiatives for the territory and view those already active in the Iren Group Territorial Committees ":www.Irencollabora.it"Le informazioni contenute nella presente comunicazione e i relativi allegati possono essere riservate e sono, comunque, destinate esclusivamente alle persone o alla Società sopraindicati. La diffusione, distribuzione e/o copiatura del documento trasmesso da parte di qualsiasi soggetto diverso dal destinatario è proibita, sia ai sensi dell'art. 616 c.p. , che ai sensi del D.Lgs. n. 196/2003. Se avete ricevuto questo messaggio per errore, vi preghiamo di distruggerlo e di informare immediatamente il mittente.


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