Buongiorno, in data 31/01/22 alle ore 16.34 ricevo un sms da NEXI avvisandomi che la app NEXI PAY risulta associata ad un dispositivo da Lugano. Contatto quindi telefonicamente l'assistenza ma cade la linea non riuscendo a completare le richieste del loro disco. Immediatamente dopo ricevo una chiamata da un numero IDENTICO a quello da me composto precedentemente tranne l'ultima cifra, pensando fosse un centralino interno loro ho risposto. Parte lo stesso disco sentito nella prima telefonata, riesco ad essere messo in contatto con un operatore che mi riferisce hanno visto ho provato a contattarli precedentemente e che la mia carta ha subito numerose operazioni per un sito di crypto valute. Alle 16.42 il presunto operatore mi avvisa telefonicamente che mi inviera' un codice di sei cifre da non comunicare a nessuno se non a lui per accedere al servizio Nexi ed al rimborso. Il tutto viene confermato dal ricevimento sia di un sms che sulla mia mail personale. Da questo momento l'operatore inviandomi sei sms contenenti dei codici mi assicura che comunicandoglieli attuerà operazioni per rimborsarmi dei soldi persi. Al termine della sesta ed ultima operazione cade la linea, richiamo quindi il presunto numero corretto e dopo che è ripartito il solito disco mi risponde un'operatrice che si presenta come una dipendente Nexi le riassumo ciò che discutevo con il suo collega e questa mi sbatte il telefono in faccia. Cerco quindi sul sito Nexi il numero e chiamo, stesso disco, tutte le procedure di prima se non che l'operatrice mi comunica che tutto ciò che ho fatto finora era una truffa. Ho perso ad oggi 700 euro di cui non ho certezza di rimborso il peggio è che dei perfetti sconosciuti anzi dei truffatori abbiano tutti i miei dati personali in possesso di Nexi e che li possano far circolare chissà dove ( NOMI, COGNOMI, DATA DI NASCITA, NUMERO CELLULARE, CARTA DI CREDITO già bloccata). Pur avendo aperto una disputa mi è stato già preventivato sarà quasi impossibile recuperare i soldi perchè secondo loro sono stato io a dare conferma di tutte le operazioni, quindi a conoscenza della situazione. Oltre al danno la beffa
